El Sistema de Gestión de la Calidad orienta a una Organización a analizar las necesidades de los clientes, aumentar su satisfacción y de otras partes interesadas, contar con personal motivado, implicado y mejor preparado, definir los procesos para la prestación de servicios y asegurar su control.
Se trata de realizar actividades coordinadas para dirigir y controlar una Organización.
El ciclo de gestión implica mejora continua, y con ello se incrementa la probabilidad de aumentar la satisfacción del cliente y demás partes interesadas, además de crear un impacto positivo, incrementar las capacidades, generar ideas creativas, liderar con integridad, ser ágiles, confiar en la formación y talento del personal y proporcionar confianza.
Rambla de Santa Cruz, 94
38004 Santa Cruz de Tenerife
T +34 922 276 056
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.